Организация М кьяра

• И
  Ирина, 13 апреля 2023, 11:07

  Здравствуйте. Большая ложка дёгтя от меня в бочку положительных отзывов о магазине Кьяра. 2-го апреля купила любимые духи фабрики "Новая заря". Дома увидела "Годен до 04. 2023г. " Вернулась в магазин через час. Продавец А* Анна В* (судя по чеку) сказала, что срок годности закончится 30 апреля, а на сегодняшний день всё нормально. Мой аргумент, что духи - это не пирожное (пришёл и съел), а продукт долговременного пользования, её не убедил. К тому же коробка была без фабричной защитной плёнки (к сожалению, заметила не сразу). Девушка отказалась обменять даже на другие духи, я уже не просила вернуть деньги ("Нам эта партия пришла недавно, возможно, это опечатка", "И вообще, духами можно пользоваться и после истечения срока годности" и другие, не менее "убедительные" аргументы). Вывод мой таков: уважающие себя и своих покупателей сотрудники магазина никогда не "втюхают" просроченный товар (а за этим должен быть контроль в магазине). Одного из своих постоянных покупателей вы потеряли (не думаю, однако, что вас это как-то огорчило). Но потенциальных покупателей вашей торговой точки предостерегаю: читайте внимательно сроки годности косметики до того, как расплатитесь.

Оставить свой отзыв